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Réception d'appels - SAV Technique - Gestion Clientèle - Gestion du courrier
Gestion mails - Numérisation - Publipostage / Mailing
Opérations de saisie - 24h/24 7j/7

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Le Télétravail


Les avantages du télétravail :


Une meilleure qualité de service
Un faible taux de Turn-over
Des opérateurs plus opérationnels, accueillants, et souriants
Un service de qualité 24h/24 et 7j/7
Une réactivité en temps réel
Assiduité au travail
Réunions et informations régulières

Avec IVANNO :


Pas de charges salariales
Pas de coûts disproportionnés en raison d'une masse d'activité importante

Pas de charges annexes
Pas de coûts additionnels (déplacement, formations complémentaires ...)

Pas de contrainte
Nos agents évoluent dans un environnement serein (pas de stress lié aux trajets et aux pertes de temps)
Des équipes modulables instantanément

Nos prestations de services


Gestion d'agenda

Permanence téléphonique, Prise de rendez-vous ...

Vente / Commande

Prise de commande, télévente ...

Enquêtes / Sondages

Enquêtes et sondages en appels sortants

Assistance / Hotline

Assistance technique

S.A.V / Service client

Gestion de la relation client, S.A.V, réclamation

Prospection

Téléprospection

Chat / E-mail

Gestion de la relation client multicanal, E-mailing

Courrier

Secrétariat, Publipostage ...

Installation IPBX


Installation et paramétrage d'IPBX sur Windows et Linux (répondeurs, prédécrochés, SVI, musiques d'attente...)
Enregistrement de vos messages par des comédiens chez notre partenaire ATS STUDIOS.

Nos offres de missions


Vous pouvez également nous faire parvenir votre candidature à l'adresse recrutement@ivanno.com

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